Сегодня: 19.03.2019
Новости
Политика
Экономика
Общество
Происшествия
Наука
Спорт

Последние новости

04:25
Сегодня
04:05
Сегодня
03:48
Сегодня
03:16
Сегодня
03:09
Сегодня
02:50
Сегодня
02:36
Сегодня
02:32
Сегодня
02:23
Сегодня
02:00
Сегодня
01:37
Сегодня
01:26
Сегодня
00:57
Сегодня
00:46
Сегодня
00:32
Сегодня
00:23
Сегодня
00:02
Сегодня
23:53
18.03.2019
23:45
18.03.2019
23:22
18.03.2019
23:08
18.03.2019
23:04
18.03.2019
23:02
18.03.2019
22:53
18.03.2019
22:41
18.03.2019
22:39
18.03.2019

Клиент всегда неправ. Сбербанк блокирует карты и платежи.

— Ольга Михайловна, действие карты и доступ в "Сбербанк онлайн" (при наличии) приостановлены...
Время: 09:30     Дата: 18.03.2019
Клиент всегда неправ. Сбербанк блокирует карты и платежи. Новости России - Delavill.com
— Ольга Михайловна, действие карты и доступ в "Сбербанк онлайн" (при наличии) приостановлены в рамках исполнения Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001. Если вам потребуются денежные средства, то для их получения можете обратиться в офис банка в пределах региона, где открыта карта, с документом, удостоверяющим личность, — гласило сообщение.Шокирующее известие о блокировке своей карты Ольга получила, только прилетев на отдых в Италию. По иронии судьбы как раз эту карту она взяла для того, чтобы расплачиваться в магазинах. Наличных почти не было.Ольга сразу же начала звонить в контактный центр. На переговоры потратила почти тысячу рублей, а карта так и не разблокировалась. Оператор кол-центра предлагала получить наличные в любом отделении банка, но только в Москве. Соответственно, распорядиться своими деньгами в Италии Ольга никак не могла.В СМС от банка содержался и другой вариант решения проблемы — для возможности разблокировки карты в течение семи дней нужно отправить на электронный адрес документы, подтверждающие экономический смысл проведённых операций по карте. Только вот никаких документов под рукой за границей у Ольги не было.Польза от звонка в кол-центр была только одна: Ольга узнала, почему заблокировали её карту. Она зарегистрирована как индивидуальный предприниматель. И вот прямо перед поездкой решила перевести свой заработок со счёта ИП в другом банке на свой личный счёт физического лица в Сбере. Этот перевод и стал причиной дальнейших бед бизнес-леди. Счёт заблокировали в рамках исполнения федерального закона, препятствующего легализации доходов и финансированию терроризма.С похожей проблемой столкнулся и специалист департамента аналитики компании "Аналитика онлайн" Николай Котов. Он переводил небольшую сумму с карты Сбербанка на карту "Альфа-банка". Она вызвала вопросы у службы финмониторинга Сбербанка. После долгих разбирательств и предоставления документов перевод всё-таки был сделан. Но Николай с тех пор со Сбербанком не сотрудничает.— Мы всё чаще сталкиваемся с жалобами от клиентов Сбербанка, в частности от предпринимателей, имеющих расчётные счета ИП в других банках и решивших перевести прибыль ИП на карту физлица в Сбербанке, — рассказывает Николай Котов. — Жалуются на урезание лимитов переводов или на полную блокировку счёта. По закону, если ведётся грамотный бухучет и налоги платятся вовремя, а также каждая транзакция имеет комментарий, обосновывающий доход, банк не должен ставить урезание лимитов. Только в том случае, если клиент сразу или в ближайшие дни обналичивает особо крупные суммы. На бумаге оно так. Только на практике клиенты Сбербанка всё чаще сталкиваются с такими неприятностями. Банк требует обосновать экономический смысл. Иными словами, Сбербанк выступает в роли "полуналоговой", в роли регулятора и ревизора не только ИП, но и физлиц.Одна из причин такого поведения в том, что Сбербанк не боится массового оттока клиентов, — возможно, потому что деваться последним некуда. На рынке банков всё меньше, и люди выбирают большие и надёжные кредитные организации. При этом на блокировках и урезании лимитов банк тоже может заработать.— Чтобы снять деньги с блокированного счёта, требуется подать много документов, а банк может отдать деньги, удержав по закону 10%, — добавляет Николай Котов. — Учитывая, что урезания лимитов идут в основном на крупные суммы, можно сделать вывод: со 100 млн рублей банк заберёт 10 млн, а в год суммы заблокированных счетов гораздо выше. В целом из года в год популярность Сбербанка падает в среднем на 2–2,5%. Связано это с повышающейся финансовой грамотностью населения и с тем, что молодые люди всё чаще находят более выгодные условия в других банках.Как пояснили Лайфу в пресс-службе Сбербанка, банковская карта физического лица, согласно условиям обслуживания, не предназначена для осуществления предпринимательской деятельности, поэтому массовые переводы со счёта ИП на счёт физического лица могут вызвать вопросы банка. В таких случаях банк может ограничить доступ к карте и интернет-банку и направить запрос клиенту для предоставления пояснений и подтверждающих документов по операциям.— Мы рекомендуем не использовать ваши банковские карты для незаконной предпринимательской деятельности, оформить бизнес-карту, осуществлять переводы на собственную банковскую карту физического лица полученной прибыли по результатам деятельности ИП, а не всей выручки, — заключили представители Сбербанка.Нередки случаи, когда карточку блокируют просто потому, что клиент решил снять наличные или расплатиться в подозрительном с точки зрения безопасности банка месте. С такой ситуацией столкнулся, например, шеф-аналитик ГК TeleTrade Пётр Пушкарёв. По его словам, чтобы такой проблемы не возникло, клиенту надо самому обратиться в банк перед поездкой. Уведомить, в какую страну он отправляется и сколько планирует там пробыть. И при желании даже установить лимит средств, которые могут быть списаны во время его путешествия. Это заодно поможет и уберечься от мошенничества. Впрочем, с лимитом на расходование средств в Сбербанке были связаны другие истории.В начале марта Сергей получил СМС от "Ростелекома". Оказалось, что на его счету не хватает 1 рубля для оплаты интернета. Молодой человек решил не откладывать платёж и открыл "Сбербанк онлайн". Каково же было его удивление, когда перевести недостающий рубль на счёт оператора не получилось. Сначала Сергей подумал, что просто барахлит приложение на смартфоне. Но внести платёж не получилось и со стационарного компьютера.— Вами были установлены ограничения на сумму операций в интернет-банке. Для подтверждения операции обратитесь в контактный центр или измените ограничения в разделе настроек "Лимиты расходов на переводы и платежи", — такое сообщение высветилось в приложении онлайн-банка.Сергей был поражён: никаких ограничений на сумму операций в интернет-банке он не ставил. Да если бы какие-то ограничения и были, то явно не на сумму в один рубль. Впрочем, сначала горе-клиенту показалось, что проблема легко решаема. Достаточно снять ограничения на перевод — мало ли где случайно какую кнопку нажал и подключилась ненужная услуга. Но сделать этого Сергей не смог. Оказалось, что снять ограничения на переводы в собственном же онлайн-банке он не может.Пришлось звонить в контакт-центр. Девушка на другом конце провода на все возмущения клиента упорно отвечала одно и то же: "Это всё ради вашей же безопасности". Она посоветовала клиенту дойти до банкомата, взять код клиента, а затем звонить в контакт-центр и подтверждать платежи с помощью этого кода. Сергей был занят на работе и бежать к банкомату времени не было, а время шло — интернет могли отключить за неуплату. Хорошо, что у него была карта другого банка, и через его онлайн-сервис он за минуту сделал нужный платёж.Через пару дней проблема Сергея со Сбербанком тоже решилась. Он ещё раз позвонил в контактный центр. На этот раз девушка просто попросила его подтвердить личность — и услугу ограничения платежей отключили. Тем не менее осадок у Сергея остался и теперь Сбербанку он не доверяет. Старается держать деньги на картах разных банков. На всякий случай.

Экономика

Курс евро упал до 73 рублей впервые с июля прошлого года. Новости России - Delavill.com
Курс евро упал до 73 рублей впервые с июля прошлого года.
Курс евро упал до 73 рублей, потеряв в стоимости 40 копеек. Об этом сообщает РИА "Новости"....
Банки готовятся к санкциям. Что будет с долларом. Новости России - Delavill.com
Банки готовятся к санкциям. Что будет с долларом.
У каждого крупного банка есть пошаговый план — как действовать в том случае, если будут....
"Лишние" деньги. Как в Сбербанке опустошают кредитные карты.
У Анжелики из Москвы была кредитная карта Сбербанка с лимитом 50 000 рублей, которой она....
Кудрин рассказал, когда придёт конец экономическому доминированию США. Новости России - Delavill.com
Кудрин рассказал, когда придёт конец экономическому доминированию США.
Председатель Счётной палаты России Алексей Кудрин считает, что экономическое доминирование....

world-weather.ru/pogoda/russia/moscow/
https://world-weather.ru/pogoda/russia/ulyanovsk/

Курс евро ЦБР на сегодня Курс евро ЦБР на сегодня Курсы НБУ на сегодня

Наши друзья:
Новости Дарганург
Новости России
Новости России Кадаркинис
Новости России Даламирсок
Новости Фадеринсор
Новости России Мирикинсон
Новости Раторонс

Политика

Вадим Самойлов о нашем Крыме и очередном скандале с Макаревичем. Новости России - Delavill.com
Вадим Самойлов о нашем Крыме и очередном скандале с Макаревичем.
Лайф напоминает, что Андрей Макаревич раскритиковал своих фанатов, которые считают....
Путин: С руководством сегодняшней Украины вряд ли можно сварить кашу . Новости России - Delavill.com
Путин: С руководством сегодняшней Украины вряд ли можно сварить кашу .
Русский и украинский народы никогда не ссорились, и сейчас они тоже не конфликтуют.....
Аксёнов: Украина к нам как мачеха относилась, Россия — как мама. Новости России - Delavill.com
Аксёнов: Украина к нам как мачеха относилась, Россия — как мама.
Глава Крыма Сергей Аксёнов заявил, что у Украины к региону было исключительно потребительское....
КПРФ как бизнес-холдинг. Комсомольцы на Урале разоблачили коммунистов. Новости России - Delavill.com
КПРФ как бизнес-холдинг. Комсомольцы на Урале разоблачили коммунистов.
Насколько яркая и запоминающаяся жизнь у современных комсомольцев и коммунистов.....
За кадром
За кадром "Крымской весны" — сражения с радикалами и "вежливые люди".
"Не стреляйте! Мы российские журналисты! Мы хотим просто поговорить!" — прокричал....

Общество

Опубликован первый постер нового фильма Квентина Тарантино. Новости России - Delavill.com
Опубликован первый постер нового фильма Квентина Тарантино.
В Сети появился первый постер фильма "Однажды в Голливуде". Это новая лента Квентина....
Глава Warner Bros. уволился из-за обещания помочь актрисе в обмен на секс. Новости России - Delavill.com
Глава Warner Bros. уволился из-за обещания помочь актрисе в обмен на секс.
Генеральный директор Warner Bros. Кевин Цудзихара ушёл в отставку. Это произошло после того,....
Звезда
Звезда "Отряда самоубийц" удивила поклонников "голым" селфи.
Шведский актёр Юэль Киннаман ("Отряд самоубийц", "Видоизменённый углерод")....
Новый
Новый "Отряд самоубийц" не будет продолжением первой части.
Новая часть фильма "Отряд самоубийц" не будет продолжением первой части. Лента....
Актёр Крис Хемсворт сменил имя, после того как подружился с дикими животными. Новости России - Delavill.com
Актёр Крис Хемсворт сменил имя, после того как подружился с дикими животными.
Популярный австралийский актёр Крис Хемсворт (мы его знаем по роли Тора в фильмах киновселенной....
Для Криса Хемсворта
Для Криса Хемсворта "Мстители: финал" станет последним фильмом киновселенной.
Журналисты We Got This Covered сообщили о том, что актёр Крис Хемсворт покинет кинематографическую....
Фильм
Фильм "Капитан Марвел" собрал более 1 млрд рублей за две недели проката в России.
Фильм "Капитан Марвел" уже вторую неделю подряд лидирует в кинопрокате не только....
Авторы
Авторы "Игры престолов" показали, как создавались Белые Ходоки — видео.
Шоураннеры сериала "Игра престолов" готовятся к премьере заключительного сезона....

Экономика

Курс евро упал до 73 рублей впервые с июля прошлого года. Новости России - Delavill.com
Курс евро упал до 73 рублей впервые с июля прошлого года.
Курс евро упал до 73 рублей, потеряв в стоимости 40 копеек. Об этом сообщает РИА "Новости"....
Банки готовятся к санкциям. Что будет с долларом. Новости России - Delavill.com
Банки готовятся к санкциям. Что будет с долларом.
У каждого крупного банка есть пошаговый план — как действовать в том случае, если будут....
"Лишние" деньги. Как в Сбербанке опустошают кредитные карты.
У Анжелики из Москвы была кредитная карта Сбербанка с лимитом 50 000 рублей, которой она....
Кудрин рассказал, когда придёт конец экономическому доминированию США. Новости России - Delavill.com
Кудрин рассказал, когда придёт конец экономическому доминированию США.
Председатель Счётной палаты России Алексей Кудрин считает, что экономическое доминирование....
Опасный сезон. Правильно готовим машину к весне. Новости России - Delavill.com
Опасный сезон. Правильно готовим машину к весне.
Метель. Гололёд. Слякоть. Казалось бы, вероятность попасть в ДТП зимой намного выше,....
Курс доллара обновил минимум 2019 года. Новости России - Delavill.com
Курс доллара обновил минимум 2019 года.
Американский доллар в ходе торгов на Московской бирже опускался до минимального уровня....
СМИ: Российские банки разрабатывают план на случай введения санкций США. Новости России - Delavill.com
СМИ: Российские банки разрабатывают план на случай введения санкций США.
Крупнейшие российские банки готовят план действий на случай введения санкций США....
Ипотека на двоих. Как не потерять деньги и квартиру. Новости России - Delavill.com
Ипотека на двоих. Как не потерять деньги и квартиру.
— Взяли с женой квартиру в ипотеку. Она — заёмщик, я — созаёмщик. Доли равные. Сейчас....

Проиcшествия

Сеть
Сеть "Красная икра" проверяют на обнал, налоги и контрафакт.
Сотрудники ФСБ России совместно с Федеральной налоговой службой (ФНС), провели обыски....
Задержан предполагаемый террорист из голландского Утрехта. Новости России - Delavill.com
Задержан предполагаемый террорист из голландского Утрехта.
Подозреваемый в стрельбе в голландском Утрехте задержан. Об этом на пресс-конференции....
Соседи рассказали о жутком состоянии мальчика-маугли, умершего в Москве. Новости России - Delavill.com
Соседи рассказали о жутком состоянии мальчика-маугли, умершего в Москве.
Сосед семьи, в квартире которой нашли мёртвым семилетнего мальчика, рассказал Лайфу,....
Жертвами стрельбы в голландском Утрехте стали три человека. Новости России - Delavill.com
Жертвами стрельбы в голландском Утрехте стали три человека.
Количество погибших при стрельбе в голландском Утрехте возросло до трёх человек. Об....
Один человек погиб при стрельбе в трамвае в голландском Утрехте. Новости России - Delavill.com
Один человек погиб при стрельбе в трамвае в голландском Утрехте.
Жертвой стрельбы в трамвае в голландском Утрехте стал один человек. Ранее сообщалось,....
Неизвестный открыл огонь в трамвае в голландском Утрехте. Новости России - Delavill.com
Неизвестный открыл огонь в трамвае в голландском Утрехте.
Неизвестный устроил стрельбу в голландском Утрехте. Как сообщает полиция Нидерландов,....
Несколько грузовиков мусора вывезли из квартиры, где умер мальчик-маугли. Новости России - Delavill.com
Несколько грузовиков мусора вывезли из квартиры, где умер мальчик-маугли.
Из московской квартиры, где нашли мёртвым семилетнего мальчика, на протяжении двух....
Полиция расследует странное убийство блогерши, которую закопали во дворе её дома. Новости России - Delavill.com
Полиция расследует странное убийство блогерши, которую закопали во дворе её дома.
О пропаже девушки, которая работала ассистентом по связям с общественностью в фирме....